EUROM@E Motivation @
Experience
MKT
& Comercial,
INDUSTRIAL, COMUNICACIÓN, BENCHMARKETING, BUSINESS, LEGAL
4 claves para entender la importancia de
los negocios dentro de la estructura de la empresa.
Especialista
en comunicación e implementación de;
1. El
cliente interno
2. El
negocio de la venta
3. Organización
Comercial
4. Innovación
Comercial
1.
El cliente
interno C i
Es
nuestro Cliente más importante, ya que es el trasmisor y eje de la venta.
La
importancia de saber quién es tu C i de primer nivel, conociendo “su
sistema” es absolutamente necesario para llegar a los objetivos. De igual
manera saber de quién eres tu C i sera necesario para acoplarse al flujo
de información del sistema
2.
El negocio
de la venta
Un cliente es una empresa o persona que nos demanda un servicio o
producto y nosotros se lo entregamos y el nos paga en los términos acordados.
Todo lo demás es muy importante, pero si sera importante no
despistarse y poner foco en lo que es la definición de Cliente.
3.
Organización
Comercial
Pilares
básicos de una empresa que quiera ser competitiva y comercializar sus productos
con el mayor éxito son:
LA CALIDAD + LA
FIABILIDAD +SU SERVICIO o PRODUCTO o KNOW HOW + SU CUMPLIENTO CON LOS PLAZOS
ACORDADOS + SU INNOVACION + SUS PERSONAS.
Por
lo cual el orden del activo casi más importante que son los Cliente ha de ser
tratados como si fueran un Tesoro. La organización
Comercial destacara por trabajar en el camino de la Excelencia y aplicara Valor
Agregado a los Clientes y a la empresa.
4.
Innovación Comercial
La
innovación es una actitud de avanzar, de estar siempre en terreno “incomodo” para
no ser canibalizada por toda la estructura, el estar en la cresta de la ola es
vital para ser los primeros, para proyectar la empresa y sus beneficios en el
futuro, es trabajo diario de segundo a segundo y seguramente la diferencia de
ser barato a ser especialista y diferente. Un sistema seguro es “Blue Ocean
Strategy” donde seas capaz de que tu competencia sea irrelevante y tú te
conviertas en el LIDER.
Javier
Marco Muñoz
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