El Comercial “el negocio de la venta con equipos comprometidos”
Hace unos días un antiguo compañero que tenia responsabilidades en su dpto. de producción y sin ninguna experiencia en Ventas se puso en contacto conmigo después de llevar más de un año sin trabajar…
Me comento que no encontraba trabajo, que había dejado más de 100 CV en todo este tiempo y que al final, no era lo que buscaba pero tenía un empleo de Comercial, que era lo único que se movía en el mercado laboral, y me dijo “mira seré Comercial, como TU” como no me sale otra cosa…
Los que me conocéis, supongo que ya estáis cansados de escucharme mi dignificación sobre “Ser Comercial” que va mas allá de ser un mercenario, o un refugio de vagos o turistas pagados, que se conocen todos los ambientes normalmente ociosos y pervertidos.
Ser Comercial, para la persona que pretende enfocar su trabajo en Ventas tiene que estar en un primer paso de, “si” me permitís decir “vocacional” si no se puede convertir en una tarea de destrucción tanto para el que la ejerce como para la empresa/as representadas.
Pues la persona que decida dedicarse en realizarse profesionalmente en dpto. Comercial de una empresa, tiene que traer unas aptitudes en formación continua y querer ponerse el uniforme de Mujer o Hombre “Marketing”. De la misma manera me pondría muy nervioso si por la parte de Empresa esta situación no fuera en línea con la misión encomendada o definida que tenga la organización, ya que para que quiero una Empresa si no tengo clientes ¿voy a poner mi empresa y el trato con los clientes en un necio?...
Un “charlatán” o un “entusiasta” no es garantía de un éxito en Ventas, quizás otros valores dentro del circulo del compromiso se han más efectivos y eficientes.
El Comercial profesional actual dentro de su disciplina como parte de su ADN tiene que estar convencido en su misión y llegar a colocarse dentro de un marco de confianza con el Cliente, vinculando de esta manera el objetivo asignado de Venta o asesoramiento con las necesidades reales del cliente “ser un pillo” no es bueno y cierra las puertas de la influencia, tener una actitud real de asesoramiento inteligente con el Cliente fundamenta longevidad y confianza dentro del Cliente.
Motores en Creatividad & Innovación Comercial.
En el camino de la excelencia Comercial como modelo en la Calidad de servicio, recordar que es necesario colocar un primer motor de “Creatividad” en los conceptos generales de la Venta.
La venta creativa nace en el dpto. de MKT y es apoyada por el dpto. Comercial que sera el “innovador” o ejecutor de la referencia siendo un binomio sincronizado, de forma que toda la información e indicadores se analicen automáticamente bien por cuadros de funciones o herramientas CRM para ser ordenadas y organizadas, con el fin de tomar cambios de rumbo rápido si son necesario o bien seguir convenciendo del proceso a los colaboradores.
Equipos comprometidos, con objetivos individuales y beneficios colectivos dentro del equipo, si ganamos, ganamos todos. No valen “supermanes” que no entiendan que solos o “machacando” al resto del equipo son Lideres más fuertes.
Rodeate de personal comprometido, fiel y conocelo y que te conozcan, quita el miedo y cámbialo por confianza y tu equipo sera vencedor…
Javier Marco Muñoz +34 677 477 732
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